Počas vášho prenájmu v spoločnosti Belvoir neočakávame, že sa vyskytnú nejaké problémy, ktoré tím Belvoir nemôže vyriešiť počas úradných hodín, ak sa však ocitnete v núdzovej oprave, ktorá nemôže počkať, je možné kontaktovať nasledujúcich dodávateľov;
Elektrické – GSM – 07920 058530
Stolár/zámočník – Robert Best – 07492 239933
Inštalatérske práce a kotol – BR plyn – 01383511783 (zanechajte hlasovú schránku. Hovory nebudú vrátené bez toho, aby zostala hlasová schránka)
Zastrešenie – zastrešenie JB – 07717163043
Drenáž – odtok Dr – 01592 669775
Pred kontaktovaním ktoréhokoľvek z vyššie uvedených dodávateľov si prečítajte časť "Bežné problémy a čo robiť v prvom rade", ktorá vám bola zaslaná e-mailom so žiadosťou o usmernenie. Tieto čísla by sa mali používať iba v prípade núdze!
Ak dodávateľ oznámi, že situácia NIE JE núdzová, nezúčastní sa. Ak by sa problém vyskytol v dôsledku nedbanlivosti nájomníka alebo spotrebiča, ktorý ste dodali, vy ako nájomca budete zodpovední za náklady.
V prípade straty kľúčov náklady na volanie a výmenu kľúčov pripadnú nájomcovi. Ak sa zistí, že akékoľvek problémy nie sú núdzové a dodávateľ sa zúčastnil kvôli nepravdivým informáciám, nájomca bude zodpovedný za náklady na volanie.
Extrémne počasie – V prípade extrémneho počasia, ktoré ovplyvňuje váš majetok, urobte všetko pre to, aby ste predišli škodám tam, kde je to bezpečné. Búrky, záplavy a iné prírodné javy pravdepodobne zabránia všetkým dodávateľom, aby sa k vám mohli bezpečne dostať.
Ak cítite plyn, zavolajte národnú plynovú pohotovostnú službu na čísle 0800 111 999
Ak máte výpadok napájania, obráťte sa na svojho poskytovateľa energie.