Pendant votre location avec Belvoir, nous ne nous attendons pas à ce qu’il y ait des problèmes qui ne peuvent pas être traités par l’équipe Belvoir pendant les heures de bureau, cependant, si vous vous retrouvez avec une réparation d’urgence qui ne peut pas attendre, les entrepreneurs suivants peuvent être contactés;
Électrique – GSM – 07920 058530
Menuisier/Serrurier – Robert Best – 07492 239933
Plomberie et chaudière – BR Gas – 01383511783 (laissez un message vocal. Les appels ne seront pas retournés sans qu’un message vocal ne soit laissé)
Toiture – JB Toiture – 07717163043
Drainage – Drain Dr – 01592 669775
Veuillez vous référer à la section « Problèmes courants et que faire en premier lieu » qui vous a été envoyée par courriel pour obtenir des conseils avant de contacter l’un des entrepreneurs ci-dessus. Ces numéros ne doivent être utilisés qu’en cas d’urgence!
Si l’entrepreneur avise que la situation n’est PAS une urgence, il ne se présentera pas. Si le problème est survenu à la suite de la négligence du locataire ou d’un appareil que vous avez fourni, vous, le locataire, serez responsable du coût.
En cas de perte des clés, le coût de l’appel et du remplacement des clés sera à la charge du locataire. Tout problème qui s’avère non urgent et qu’un entrepreneur a assisté en raison de renseignements erronés, le locataire sera responsable du coût de l’appel.
Conditions météorologiques extrêmes – En cas de conditions météorologiques extrêmes affectant votre propriété, veuillez faire de votre mieux pour prévenir les dommages lorsque cela est possible en toute sécurité. Les tempêtes, les inondations et d’autres phénomènes naturels empêcheront probablement les entrepreneurs de vous rejoindre en toute sécurité.
Si vous sentez l’odeur du gaz, appelez le Service national d’urgence du gaz au 0800 111 999
Si vous avez une coupure de courant, contactez votre fournisseur d’énergie.